Наша организация на сегодняшний день является одним из наиболее крупных поставщиков электрогенерирующего оборудования малой мощности в России. Мы реализуем оригинальную продукцию от самых известных брендов на эксклюзивных условиях. Нашим клиентам предлагается сертифицированное оборудование высокого качества с длительной гарантией. Приобретая продукцию у нас, заказчик получает качественный сервис и строгое соблюдение всех гарантийных обязательств. Мы осуществляем как гарантийное обслуживание электрогенерирующего оборудования, так и постгарантийный сервис и ремонт.
Любые вопросы относительно тех. обслуживания генераторов можно направить как в нашу компанию, так и к дилерам и в сервисные центры, которые работают непосредственно от самого производителя. В этом случае гарантийные обязательства распространяются на весь спектр предоставляемых услуг.
Возврат и обмен продукции регламентируется согласно установленных законом Российской Федерации норм ("О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"от 07.02.1992 N 2300-1 в редакции от 13.06.2015 года). Качественное и исправное оборудование согласно пункту №11 вернуть поставщику или обменять нельзя. Поэтому нужно быть внимательным во время его выбора, а также предварительно обращаться за помощью с подбором к специалистам.
Если во время эксплуатации заказанного у нас оборудования возникли какие-либо проблемы, то нужно безотлагательно связаться с Вашим персональным менеджером и описать ему их суть. Настройка, ремонт и устранение неполадок выполняется только по предъявлению гарантийного талона. Если он был утерян, то гарантийное обслуживание техники не выполняется.
Все необходимые контактные телефоны для связи указывают в гарантийном талоне. Это позволяет нашим клиентам оперативно решать любые вопросы по возврату неисправного энергогенерирующего оборудования и его гарантийного обслуживания. Наши специалисты всегда быстро реагируют на такие обращения и индивидуально подходят к проблемам клиента. Они предоставляют квалифицированные ответы на возникшие вопросы, разрабатывают дальнейший план действий и оперативно решают все проблемы связанных с эксплуатацией оборудования.
